Última atualização: 30 de maio de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma de venda de ingressos online ("Plataforma"), operada por EPITETO BR SISTEMAS INTELIGENTES LTDA (EPITETO BR SYSTEM), CNPJ 37.984.430/0001-03, com sede na Rua José Nilton, nº 3956, Itaúna II, Parintins/AM, CEP 69152-173, Brasil. Ao criar uma conta ou comprar um ingresso, você declara que leu e concorda com estes Termos.

1. Definições

• Plataforma: o sistema online de intermediação de venda de ingressos.
• Usuário: a pessoa que se cadastra e/ou compra ingressos.
• Organizador: a pessoa ou empresa responsável por criar e realizar o evento.
• Ingresso: o título de acesso ao evento, representado por um QR Code único.

2. Natureza do serviço

A Plataforma atua como intermediária entre o Usuário e o Organizador, viabilizando a venda de ingressos. A realização do evento, o seu conteúdo, datas, local e condições são de responsabilidade exclusiva do Organizador.

3. Cadastro e conta

Para comprar ingressos, você deve fornecer dados verdadeiros e manter a confidencialidade da sua senha. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Compra de ingressos e pagamento

• Os preços e eventuais taxas de serviço são exibidos antes da finalização da compra;
• Os pagamentos são processados pela Stripe; a Plataforma não armazena os dados completos do seu cartão;
• A compra é confirmada após a aprovação do pagamento, quando o ingresso e o QR Code são emitidos.

5. Uso do ingresso e check-in

Cada ingresso possui um QR Code único, validado uma única vez no check-in presencial do evento. O Usuário é responsável por guardar o ingresso com segurança. A reprodução ou o compartilhamento indevido do QR Code pode impedir o acesso ao evento.

6. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso podem variar conforme o evento e a política do respectivo Organizador, respeitado o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras online no prazo de 7 (sete) dias, quando aplicável. Solicitações devem ser encaminhadas pelo e-mail contato@epiteto.com.br.

7. Responsabilidades do Organizador

O Organizador é responsável pela veracidade das informações do evento, pela sua realização e pelo cumprimento das obrigações legais aplicáveis, isentando a Plataforma de responsabilidade por fatos relativos ao evento em si.

8. Condutas proibidas

• Fornecer informações falsas;
• Revender ingressos de forma fraudulenta;
• Tentar burlar, copiar ou fraudar QR Codes;
• Praticar qualquer ato que comprometa a segurança da Plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

A Plataforma não se responsabiliza por cancelamentos, alterações ou problemas relativos ao evento, que são de responsabilidade do Organizador, nem por indisponibilidades decorrentes de caso fortuito ou força maior.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (marca, layout, textos e código) é protegido e não pode ser utilizado sem autorização.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

12. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implica concordância com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@epiteto.com.br.